রেফারেন্স

g778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেনের শর্তbKash / Nagad / Rocketআইনি যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
g778 g778 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — যেকোনো জিজ্ঞাসা, যেকোনো সময়।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর নিচের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন করা যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্ত বা লেনদেনের নিয়ম নিয়ে সুনির্দিষ্ট উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টালে শর্তাবলীর সাম্প্রতিক সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়। পরিবর্তন হলে সেখানেই প্রথম আপডেট দেওয়া হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ করি

g778-এর শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপটেড সংযোগ ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপটেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশ করলেই কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয় এবং আপনি চাইলে সেটি পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না — এটি শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে। একক অ্যাকাউন্ট নীতি আমরা কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগেই নোটিশ দেব। আপডেট করা শর্ত এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং অ্যাকাউন্টেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

যেকোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।