সাধারণ প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো হয়েছে
এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো আপনারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া, কিংবা প্রথমবার bKash দিয়ে টাকা পাঠানোর নিয়ম — সব কিছু সহজ ভাষায় বলা আছে। Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করতে হবে সেটা লগইনের পরে পেমেন্ট বিভাগে পাওয়া যায়। উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্টে আগে থেকে
যোগ করা থাকলে কাজটা দ্রুত হয়। প্রশ্নগুলো বিষয় অনুযায়ী ভাগ করা — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, মোবাইল ব্যবহার এবং সহায়তা। কোনো প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না পান, চ্যাটে বা ই-মেইলে সরাসরি জানান — আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়।
- bKash — bKash থেকে জমা দেওয়ার নিয়ম এবং পরিমাণ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেমেন্ট বিভাগে আছে।
- Nagad — Nagad দিয়ে লেনদেনের প্রতিটি ধাপ FAQ-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকে উত্তোলনের শর্ত ও সময় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন।